Časové razítko dokládá, že daný dokument v daném časovém okamžiku již existoval, údaj, který obsahuje otisk časového razítka a datum časového razítka. Jejich pravost ověřuje poskytovatel služby časových razítek svým vlastním podpisem. V našem systému hrají obzvláště důležitou roli, protože elektronický podpis je "nezpochybnitelný" pouze tehdy, pokud lze prokázat, před jakým datem byl podpis vytvořen.
Časové razítko umožňuje ověřit pravost smlouvy, takže v našem systému můžete vytvořit tolik smluv, kolik si koupíte časových razítek. V ceně jsou zahrnuty náklady na archivaci a uložení. Balíčky časových razítek lze zakoupit i samostatně:
Koupit časové razítko

Na konci procesu uzavírání smluv WiredSign.com opatřuje své smlouvy, jejichž obsah nelze měnit, nejvyšším kvalifikovaným podpisem a časovým razítkem vydaným důvěryhodným poskytovatelem služeb, čímž se stávají psanými v koncepčním rámci občanského zákoníku.
Odstavec (3) § 6:7 stanoví technologicky neutrální podmínky pro stanovení písemné kvality právních prohlášení učiněných jiným než tradičním písemným způsobem, když stanoví, že právní prohlášení je třeba považovat za písemné, i když je sděleno formou vhodnou pro připomenutí obsahu obsaženého v právním prohlášení v nezměněné podobě, s identifikací osoby, která prohlášení činí, a času učinění prohlášení.

Náš systém není poskytovatelem služeb vytvářejících důvěru a tyto činnosti neprovádí, ale využívá služeb poskytovatelů služeb vytvářejících důvěru, aby mohl vytvářet uzavřené a ověřitelné elektronické smlouvy.

Ne, jedná se o ochranu vodoznakem, která má dvojí účel. Náš vlastní vývoj obrany. Jejím cílem je, aby aktuálně vytvořený elektronický ruční podpis bylo možné spojit pouze s danou smlouvou a uživatelem (který je vytvořen pomocí hashovacího algoritmu sha-256 z informací o smlouvě, uživateli a podpisech, které se tak stanou digitálním otiskem). Z hlediska bezpečnosti vidí smluvní partneři pouze tento podpis ve formátu obrázku s vodoznakem, který nelze použít jinde (vodoznak je standardní postup pro databázi skladových fotografií, pokud by se jej někdo pokusil použít, budeme schopni určit, z jaké smlouvy pochází).

Ano, lze ji vynechat, pokud žádný z jejich klientů není proti nebo netrvá na uzavření smlouvy v papírové podobě.

Uchováváním elektronických smluv v tištěné podobě se ničí důkazy, které zaručují nedotknutelnost a neměnnost obsahu smlouvy, takže je lze v budoucnu uchovávat pouze v elektronické podobě. Náš systém opatřuje smlouvy evidenčním číslem, takže pokud je váš partner ukládá v tištěné podobě a není připraven na elektronické ukládání (které mu jinak náš systém automaticky poskytuje formou cloudového účtu), může si u nás v případě potřeby vyžádat originální soubor na základě evidenčního čísla na tištěném formuláři, takže tímto způsobem neporuší předpisy, pokud si jej vytiskne a uloží.

Funguje na základě nařízení o elektronické identifikaci a službách vytvářejících důvěru (nařízení eiDAS č. 910/2014/EU) a maďarských právních předpisů, a vytváří tak právně závazné smlouvy.
Evropský parlament a Rada vytvořily směrnici 1999/93/ES o elektronických podpisech a zrovnoprávnily důkazní sílu tradičních a elektronických smluv. V zákonech se uvádí, že mezi elektronickými a papírovými smlouvami není z hlediska právních účinků žádný rozdíl.

V případě možného podvodu je zahájen obdobný postup jako v případě falešného prohlášení na papíře nebo padělání podpisu.
V tomto případě bude poškozeným smluvní partner, jehož údaje byly zneužity, takže i on musí trestný čin oznámit příslušným orgánům.

Ke svému hlavnímu účtu můžete přiřadit "vedlejší účty". Spoluúčty umožňují zadat určité dílčí procesy svým zaměstnancům, například umožnit sekretářce přístup k rozesílání smluv nebo účetnímu ke stahování smluv.
Ke službě spolupracujících účtů se dostanete z nabídky "správce spolupracujících účtů" na profilové stránce nebo prostřednictvím následujícího odkazu:
Správce účtu spolupracovníka

Ano, takový podpis můžete nahrát, tuto funkci najdete na druhé kartě panelu podpisů. Razítko byste měli umístit na bílý list, poté jej podepsat a buď jej vyfotit přímo v panelu podpisů pomocí mobilního telefonu, nebo jej nahrát jako naskenovaný obrázek (ve formátu jpg nebo png).

Aniž bychom tvrdili, že je kompletní:

• Generátor smluv (smlouvy s unikátními proměnnými údaji generované ze šablony, výhodou je, že už nemusíte kopírovat wordovské dokumenty, je menší riziko překlepů a je to mnohem rychlejší a jednodušší)
• Účty spolupracovníků (nástroj pro spolupráci, který podporuje rozdělení pracovního procesu mezi interními zaměstnanci)
• Branding smluv (Přizpůsobení vzhledu smluv jedinečnému obrazu společnosti).
• Privacy shield (Ochrana osobních údajů v souladu s nařízeními GDPR a CCPA).
• Správce hromadných smluv (Tvůrce hromadných smluv, které lze generovat ze seznamu v Excelu).
• Integrační systémy (Možnosti automatizace, několik agentů API XML pro generování a přístup JSON pro synchronizaci dat).
• Smlouvy, které lze uzavřít osobně (Proces uzavírání smluv je optimalizován pro smlouvy uzavírané osobně).
• Rozšířená identifikace zákazníka (e-mail, telefon, elektronická identifikace osobního případu).
• Ochrana elektronického ručního podpisu (Podpisy chráněné vodoznakem pomocí našeho vlastního procesu blockchain).
• Unikátní kanál pro zasílání zpráv ve smlouvách (Umožňuje diskusi a výměnu zpráv v rámci smluv).
• Protokol aktivit a monitor neobvyklých aktivit na účtu (Systém sleduje, zaznamenává a upozorňuje na neobvyklé aktivity na hlavním účtu a podúčtech).
• Historie smluv (Systém zaznamenává a převádí události ve smlouvách do protokolu).
• Ochrana podepsané smlouvy ve formátu pdf heslem (heslo k pdf není uloženo ve veřejné cloudové databázi)
• Stažení seznamu smluv v excelu (stavy smluv a související údaje o partnerech lze stáhnout do seznamu v excelu)

Ano, pomocí funkce účtu spolupracovníka můžete své elektronické smlouvy sdílet s kolegy.
Ke službě účtu spolupracovníka se dostanete z nabídky "správce účtu spolupracovníka" na profilové stránce nebo prostřednictvím následujícího odkazu:
Správce účtu spolupracovníka

Pomocí funkce API lze naše systémy propojit s dalšími externími systémy, jako jsou webové stránky, CRM nebo systém ERP. Lze automatizovat dílčí nebo kompletní procesy uzavírání smluv, které lze generovat z databáze externího systému. V současné době lze smlouvy vytvářet pomocí tří metod API. Nejefektivnějším způsobem je použití XML generovaného ze šablon.

Integrovatelný informační kanál, pomocí kterého lze kompletně synchronizovat smlouvy z našeho systému do jiného systému řízení společnosti, který používáte. Rozhraní je k dispozici ve formátu XML prostřednictvím odkazu JSON. Odkaz využívá tajný klíč, který systém generuje ze zašifrovaného hashe hesla hlavního účtu.

Náš systém byl vytvořen s přísným ohledem na předpisy GRPR. Uživatele našeho systému chceme chránit před tím, aby se jejich údaje dostaly do nepovolaných rukou, a tvůrce smluv před tím, aby se při odesílání smluv náhodou nedopustili incidentu v oblasti ochrany osobních údajů. Vytvořili jsme bránu ochrany osobních údajů, která vyhodnocuje situaci a zabraňuje neoprávněným osobám otevřít odeslané smlouvy nebo vložit osobní údaje do smlouvy bez schválení.

Pomocí funkce Contract Branding lze vzhled odeslaných smluv a souvisejících e-mailových oznámení přizpůsobit jedinečnému obrazu společnosti.

Vyžaduje připojení k internetu a zařízení schopné spustit prohlížeč. Například mobilní telefon, tablet nebo počítač se systémem Windows/Mac. K uzavřeným smlouvám budou přidány elektronické ruční podpisy signatářů a informace o identifikovaných zařízeních budou ověřeny kvalifikovaným podpisem (WiredSign.com) a časovým razítkem. (Podobně jako se ověřují vystavené faktury v cloudu).

Identifikace pomocí e-ID není nezbytně nutná. V našem systému si můžete pro smlouvu nastavit 3 úrovně identifikace. Pokud je nastavena, může smlouvu podepsat pouze osoba, která se identifikovala určeným způsobem. Základní identifikací je e-mail a další údaje o síti a zařízení. Druhou úrovní je telefonická identifikace a třetí je přihlášení pomocí e-ID.

Naše obchodní podmínky neumožňují partnerům podepisovat smlouvy pomocí těchto nástrojů. Je individuální odpovědností podepisující osoby, která má přístup k uvedené e-mailové adrese nebo telefonnímu číslu.

Je také možné nahrát podpis obsažený v takové kopii podpisové adresy, tuto funkci naleznete na druhé kartě podpisového panelu. Razítko je třeba umístit na bílý list, poté jej podepsat a buď jej vyfotografovat přímo v podpisovém panelu pomocí mobilního telefonu, nebo jej nahrát jako naskenovaný obrázek (ve formátu jpg nebo png).

Rádi bychom vás informovali, že z důvodu ochrany osobních údajů a omezené kapacity zákaznického servisu bohužel nemůžeme vaši zprávu předat dál. Proto se s největší pravděpodobností nedostala k zamýšlenému příjemci. Obraťte se prosím přímo na svého partnera (jeho e-mailovou adresu naleznete v e-mailu s pozvánkou ke smlouvě).

Eszerződés.hu je elektronická platforma pro uzavírání smluv, kterou využívají školy a různé podniky. Pro využívání systému je nutné platné předplatné, jinak nelze zakoupené časové razítko (időbélyegek) použít.

Použijte následující stránku pro obnovení hesla: https://www.eszerzodes.hu/password/reset
Tam zadejte svou e-mailovou adresu a postupujte podle pokynů.

Případně můžete použít funkci "Kouzelný odkaz": https://eszerzodes.hu/magic-link, kde si můžete vyžádat jednorázový přihlašovací odkaz zaslaný na vaši registrovanou e-mailovou adresu.

Ne, podpis vygenerovaný v systému eszerzodes.hu je považován za "zaručený elektronický podpis", nikoliv za kvalifikovaný.

Aktualizujte prosím nastavení svého profilu tak, aby odráželo, že se podepisujete jako soukromá osoba. Můžete to provést v nabídce Profil. Úspěšné uložení bude signalizováno zelenou potvrzovací zprávou.

Podrobnější informace naleznete na stránce. Tyto změny neovlivní žádné aktuálně uzavřené smlouvy, proto musíte požádat svého partnera o zaslání nové smlouvy s aktualizovanými údaji.

Následující video ukazuje proces podpisu smlouvy: Kroky podpisu.

Obnovte prosím stránku a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, kontaktujte nás na naší e-mailové adrese podpory.

V editoru šablony můžete při vytváření vybrat jazyk smlouvy. Při nahrávání vlastního souboru PDF můžete jazyk zvolit po nahrání souboru. Podpora jazyků je k dispozici pouze v našich plánech Premium a Enterprise (Nagyvállalati).

V současné době podporujeme 29 jazyků (např. angličtinu, maďarštinu, rumunštinu, slovenštinu, ukrajinštinu, němčinu, španělštinu, řečtinu atd.). Díky tomu mohou vaši partneři podepisovat smlouvy ve svém jazyce. Jazyková podpora je součástí našich plánů Premium a Enterprise.

Při podpisu smlouvy můžete uložit, nahrát nebo obnovit svůj podpisový vzor. Klikněte na tlačítko "Podepsat" v dolní části smlouvy. Zobrazí se panel, kde můžete uložit nebo aktualizovat svůj podpisový vzor. Pokud nahráváte naskenovaný papírový podpis, mějte na paměti, že jsou akceptovány pouze formáty .jpg nebo .png.

Když otevřete rozpracovanou smlouvu čekající na podpis, najdete pod textem smlouvy panel pro podpis. Tam můžete zaznamenat svůj podpis (.jpg nebo .png). Pokud ještě žádná smlouva nečeká na váš podpis, můžete vytvořit zkušební smlouvu (kterou můžete později smazat).

Ano. Na druhé kartě podpisového panelu můžete nahrát svou pečeť. Doporučujeme jej otisknout na bílý list a podepsat, poté jej vyfotografovat nebo naskenovat ve formátu .jpg nebo .png a nahrát.

Při podpisu smlouvy můžete vytvořit nebo aktualizovat podpisový vzor. Pokud v současné době nemáte žádnou smlouvu k podpisu, vytvořte zkušební smlouvu. V dolní části smlouvy se zobrazí tlačítko "Podepsat", které otevře panel, kde můžete odeslat svůj podpis. Systém přijímá pouze formáty .jpg a .png.

Po podpisu se smlouva automaticky vrátí partnerovi prostřednictvím systému eszerzodes.hu. Z vaší strany nejsou nutné žádné další kroky.

Ano. Dokud je smlouva ve stavu "čeká na podpis", můžete ji smazat, ale pouze po jednom. Otevřete konkrétní smlouvu a na další stránce se zobrazí možnost odstranění.

Pokud smlouva stále probíhá, můžete svůj podpis odvolat a podepsat ji znovu s novým podpisovým obrázkem. Pokud je smlouva již "Dokončena", nemůžete podpis upravit; k opravě byste potřebovali novou smlouvu.

Je pravděpodobné, že jste obdrželi "prázdnou" smlouvu. V těchto případech systém používá vaši e-mailovou adresu k načtení formulářových polí pro zadávání údajů. Pokud se tato pole nezobrazují, požádejte partnera o zaslání nové smlouvy, která je bude obsahovat.

S dotazy týkajícími se obsahu smlouvy nemůžeme pomoci; obraťte se na partnera, který vám smlouvu zaslal.

Telefonní čísla našeho zákaznického servisu (v pracovní dny 10:00-16:00 SEČ):
Podpora: +36 (30) 454-8792
Stížnosti: +36 (20) 886 1309

Telefonní čísla našeho zákaznického servisu (v pracovní dny 10:00-16:00 SEČ):
Podpora: +36 (30) 454-8792
Stížnosti: +36 (20) 886 1309

Náš systém v současné době nepodporuje podepisování na papíře. Pokud si přejete podepsat smlouvu v papírové podobě, informujte o tom prosím druhou stranu.

U dosud neuzavřených smluv může odesílatel tyto smlouvy odstranit kliknutím na tlačítko "rozbalit" (nebo podobné tlačítko) v pravém horním rohu. Dokončené smlouvy nelze smazat, lze je pouze archivovat. Chcete-li smlouvu archivovat, otevřete ji a v pravém horním rohu vyhledejte tlačítko "Archivovat".

Partner může aktualizovat svůj vlastní profil v nabídce Profil. Aktualizace však neovlivní již probíhající smlouvy. Musíte jim poslat novou smlouvu s aktualizovanými informacemi.

Dokončené ("živé") smlouvy nelze smazat, pouze archivovat. Důvodem jsou přísné požadavky na vedení záznamů. Po archivaci je smlouva uložena v archivní složce, nikoli v hlavním seznamu.

Pokud váš partner někdy předtím podepsal smlouvu, byl pro něj vytvořen automatický bezplatný účet. Nemusí si pamatovat heslo: e-mailová pozvánka obsahuje "kouzelný odkaz", který mu umožní jednorázové přihlášení bez dalších údajů. Odkaz je https://eszerzodes.hu/magic-link.

Automaticky se aktualizují pouze v případě, že jste pole nezadali do textu šablony. Ujistěte se, že vaše šablony používají dynamická pole. Pro jistotu zkontrolujte všechny šablony, zda není třeba provést změny.

Informujte prosím partnera, který smlouvu zaslal. Ten může opravit případné chyby a zaslat vám novou verzi. Eszerződés.hu (provozovatel) nemůže měnit obsah smluv.

Pokud váš partner nemá předplatné, můžete jednostranné prohlášení zaslat pouze vy (předplatitel). Pokud potřebujete, aby byl druhý účastník deklarantem, musíte vytvořit oboustrannou smlouvu, která vyžaduje podpisy obou stran. V takovém případě jste vy "odběratelem" a on "deklarantem".

Pravděpodobně se podpis nezaregistroval správně. Potvrďte prosím, že jste podpis skutečně nahráli/nakreslili. Pokud jste se zasekli, kontaktujte náš tým podpory nebo zavolejte na zákaznický servis.

Jednostranné prohlášení může podepsat pouze účastník ("deklarant"). Pokud musí prohlášení podepsat i druhá strana, je třeba uzavřít oboustrannou smlouvu. V takovém případě se vy (odesílatel) označíte jako "příjemce" a oni jako "deklarant".

Jednostranné prohlášení může podepsat pouze účastník. Pokud ji musí druhá strana ze zákona vystavit nebo podepsat, zašlete ji jako oboustrannou smlouvu, přičemž sobě přiřaďte roli "příjemce" a jí roli "deklaranta".

Systém využívá hybridní přístup: kombinaci pokročilých elektronických a kvalifikovaných podpisů, které zefektivňují proces. Podrobnější informace získáte od našich právních expertů.

Použití cizího podpisu na smlouvě se považuje za padělání dokumentu, což může vést k trestnímu stíhání. Dodržujte prosím zákony!

Telefonní čísla našeho zákaznického servisu (v pracovní dny 10:00-16:00 SEČ):
Podpora: +36 (30) 454-8792
Stížnosti: Telefonní číslo: +36 (20) 886 1309

. E-mail: [email protected]

Ano, kdykoli můžete přejít na vyšší tarif. Veškerá nevyužitá část vašeho stávajícího tarifu bude připsána na účet, takže nic nepřijde nazmar.

Zbývající dobu přidáme k předplatnému nového, vyššího tarifu, takže získáte další výhodu.

Díky eszerzodes.hu je podpis smlouvy rychlejší, jednodušší a nákladově efektivnější. Odpadá potřeba papírových dokumentů, náklady na poštovné i osobní schůzky. Systém je cloudový, bezpečný, automaticky zaznamenává každý krok procesu uzavírání smluv a používá pokročilý elektronický podpis a časové razítko. Další podrobnosti naleznete na našich webových stránkách.

Toto video vás provede prvními kroky: Video prvních kroků.

Záleží na tom, jak často a kolik smluv podepisujete a zda potřebujete speciální funkce (např. více podúčtů, integrace, tvorba značky). Podrobnosti a užitečné video naleznete na adrese: Video o výběru plánu.

Vyplnit lze pouze pole označená jako vstupní. Je možné, že šablona obsahuje zbytky tečkovaných řádků, které jsou zavádějící. Zkontrolujte šablonu nebo smlouvu odešlete znovu se správným nastavením.

Ano, nabízíme rozsáhlé možnosti integrace. Tato funkce je k dispozici v našich plánech Premium a Enterprise (Nagyvállalati).

Neexistuje žádný přímý způsob, jak přidat partnery. Do seznamu se přidají automaticky, jakmile jim odešlete smlouvu.

Tato chybová zpráva se zobrazí, pokud vypršela platnost vašeho předplatného nebo pokud jste na podúčtu, aniž byste se přepnuli na hlavní účet (v modré nabídce profilu - "Přepnout účet").

Je možné, že v nastavení prohlížeče je zakázáno prohlížení vložených souborů PDF. Pod dokumentem hledejte červenou výstražnou oblast, kde můžete PDF otevřít samostatně. Můžete také vyzkoušet jiný prohlížeč.

Ano, ale každá firma potřebuje vlastní účet (předplatné). Pokud máte oprávnění k více účtům, můžete mezi nimi přepínat prostřednictvím modré nabídky profilu ("Přepnout účet").

Aktuální ceny tarifů najdete v sekci Ceny: https://www.eszerzodes.hu/arak#havi.

Zde je podrobný videonávod: Jak podepsat smlouvu.

Pro rezervaci časového intervalu použijte náš odkaz v aplikaci Calendly: https://calendly.com/wiredsign-sales.

Pro stížnosti máme vyhrazenou linku. Telefonní číslo a další informace najdete na našich webových stránkách v sekci Kontakt.

Zašlete nám podrobný popis chyby a požádejte o pomoc náš personál podpory nebo zavolejte na naši reklamační linku (uvedenou v části Kontakt).

Je možné, že váš partner zadal nesprávné údaje. Sdělte mu prosím správné údaje, aby vám mohl zaslat novou smlouvu. Jejich e-mailovou adresu najdete v e-mailu s pozvánkou ke smlouvě.

Žádný problém. Předplatné si můžete kdykoli obnovit na stránce Ceny.

Pravděpodobně máte nejmenší předplatné, které neumožňuje nákup větších balíčků časových razítek za zvýhodněnou cenu.

Ukončení smlouvy se musí řídit podmínkami uvedenými ve smlouvě. Pokud si nejste jisti, obraťte se na svého partnera nebo právního experta.

Podepisovat můžete pomocí podpisového panelu s myší nebo touchpadem. Případně můžete nahrát již existující podpisový obrázek ve formátu .jpg nebo .png.

Je třeba vyplnit pouze určená vstupní pole. Pokud tato pole chybí nebo nejsou přístupná, požádejte o pomoc odesílající stranu. Někdy je před zpřístupněním těchto polí vyžadována registrace.

Pokud chcete svůj účet smazat, napište nám na [email protected] z vaší registrované e-mailové adresy.

Pokud se již někdo jménem vaší společnosti podepsal, systém automaticky vytvořil profil. Pokud nevíte, kdo to udělal, kontaktujte naši linku podpory nebo požádejte o pomoc náš zákaznický servis.

Jakákoli smlouva, která již byla odeslána a čeká na podpis, se automaticky neaktualizuje, pokud změníte svůj profil. Nejprve musíte aktualizovat svůj vlastní profil a poté požádat partnera o novou smlouvu.

U již probíhajících smluv se data neobnovují. Požádejte je o zaslání nové smlouvy poté, co aktualizujete svůj profil a uvedete, že jste soukromá osoba.

Ano, kdykoli si můžete zakoupit další balíčky časových razítek, abyste předešli přerušení pracovních postupů. Rovněž vám zasíláme e-mailová upozornění, když se vaše kvóta vyčerpá.

Náš systém ukládá vaše dokumenty do cloudu, ale můžete si je kdykoli stáhnout. Obdržíte je také prostřednictvím příloh e-mailu.

Je zcela založen na cloudu. Není nutná žádná instalace.

Registrovat se mohou i zahraniční podniky, není zde žádné omezení.

Přejděte prosím na Profil a upravte své údaje. To se nedotkne právě probíhajících smluv, takže musíte požádat svého partnera, aby vám poslal novou.

Pravděpodobně jste napsali špatné straně: váš dotaz je ve skutečnosti určen smluvnímu partnerovi, nikoli nám. Obraťte se prosím přímo na ně (jejich e-mail je uveden v pozvánce). Eszerződés.hu je pouze poskytovatelem platformy a nemůže vaši zprávu předat jim.

V nabídce Profil můžete změnit své údaje. Tyto změny nemají zpětně vliv na již uzavřené smlouvy.

Ano, pokud v šabloně neoznačíte žádná vstupní pole, druhá strana uvidí pouze tlačítko "Podepsat". Jakmile smlouvu vytvoříte, systém jí ji automaticky odešle.

Naše aktuální plány a ceny najdete zde: Cenová stránka. Pro více informací přejděte dolů.

Pokud je smlouva stále "v procesu", můžete svůj stávající podpis stáhnout a podepsat ji znovu. Na panelu pro podepisování (3 oddíly se záložkami) můžete také aktualizovat obrázek podpisu.

Někdy může automatické dokončování prohlížeče způsobit problémy. Zkuste místo výběru z rozevírací nabídky zadat e-mail ručně.

Měli byste obdržet e-mail s pozvánkou. Zkontrolujte také složku spamu. Pokud již máte účet na Eszerződés.hu, přihlaste se a podívejte se do sekce "Moje smlouvy" (Szerződéseim).

Pravděpodobně jste napsali špatné straně. Eszerződés.hu poskytuje pouze technickou infrastrukturu pro realizaci smlouvy; nemůžeme pomoci s obsahem smlouvy ani přesměrovat vaši zprávu. Obraťte se prosím přímo na svého partnera.

Faktury jsou zasílány e-mailem (pomocí szamlazz.hu). Máte k nim také přístup v Profilu » Moje objednávky zde: Moje objednávky.

Vypněte v telefonu zámek otáčení obrazovky. Obvykle se nachází na panelu rychlého nastavení (vedle svítilny, Wi-Fi atd.).

Na stránce profilu můžete v části "Podúčty" (Társfiók) přidat nové uživatele s omezenými nebo plnými právy. Přímý odkaz: Správce podúčtů.

Použijte funkci "Kouzelný odkaz": https://eszerzodes.hu/magic-link. Zadejte svou e-mailovou adresu a obdržíte jednorázový odkaz pro přihlášení.

V nabídce Profil. Neovlivní to žádné již uzavřené smlouvy; museli byste požádat o nové smlouvy s aktualizovanými informacemi.

Zde je videonávod: Podepisování smluv.

Eszerződés.hu dodržuje nařízení GDPR. Zahrnuli jsme dodatečnou "bránu" pro ochranu údajů, abychom zabránili neoprávněným osobám prohlížet smlouvy nebo způsobit porušení ochrany údajů.

Ne, sami nejsme poskytovatelem služeb vytvářejících důvěru. Systém však využívá kvalifikované a pokročilé služby elektronického podpisu od externích certifikovaných poskytovatelů.

Vytištěná kopie nezachovává elektronickou integritu dokumentu ani jeho důkazní hodnotu. Z právního hlediska je důležitý originál elektronického dokumentu. Pokud jej vytisknete, uveďte odkaz na identifikační číslo elektronického souboru.

Jedná se o integrační kanál, který umožňuje exportovat data smlouvy ve formátu JSON. Tímto způsobem se mohou vaše externí systémy (CRM/ERP) synchronizovat s eszerzodes.hu.

Potřebujete přístup k internetu a zařízení s webovým prohlížečem (telefon, tablet, PC, Mac). Každý podpis je opatřen časovým razítkem a kvalifikovaným certifikátem pro ověření platnosti.

Ano. Náš systém používá kvalifikované časové razítko a zaručený elektronický podpis, které splňují zákonná kritéria maďarského občanského zákoníku (Ptk. 6:7. § (3)) pro písemnou formu.

Časové razítko dokazuje, že dokument existoval v určitém časovém okamžiku, a zajišťuje, že datum podpisu nemůže být zpochybněno. Každá smlouva vyžaduje jedno časové razítko. Balíčky časových razítek lze zakoupit samostatně: Koupit časová razítka.

Umožňuje přizpůsobit vzhled smluv (logo, firemní barvy, styl) a souvisejících e-mailových oznámení tak, aby odpovídaly vaší značce.

Ano, můžete nahrát razítko a podpis společnosti. Na druhé kartě v panelu pro podepisování můžete připojit obrázek .jpg nebo .png orazítkované a podepsané stránky.

Například:
- Generování smluv ze šablon
- Podúčty pro spolupráci více uživatelů
- Značkování smluv (vlastní firemní design)
- Štít ochrany osobních údajů (soulad s GDPR)
- Hromadné vytváření smluv (z Excelu)
- Integrace (API, XML, JSON)
- Rozšířená identifikace klienta (e-mail, telefon, eID)
- Kompletní záznamy o historii smluv, archivace atd.

Ano, pokud všechny strany souhlasí s elektronickým uzavíráním smluv, není třeba používat papírové dokumenty.

Není povinné, ale doporučuje se z důvodu bezpečnosti. Náš systém generuje vodoznak, který spojuje podpis výhradně s danou smlouvou, což ztěžuje jeho opakované použití jinde.

Naše podmínky služby obecně nedoporučují tento postup, protože každý podpis je osobní odpovědností podepisujícího. Důrazně doporučujeme používat osobní, zabezpečený e-mail a telefon.

Ne nutně. Podporujeme tři úrovně identifikace: základní (e-mail), telefonní a eID kartu. Použití karty eID je volitelné, ale je k dispozici.

Ano, pomocí funkce Podúčet. Přejděte na "Profil" a poté na "Správce podúčtů" (Társfiók kezelő) a přidejte nové uživatele s konkrétními oprávněními.

Naše rozhraní API umožňuje externím systémům (např. webové stránky, CRM, ERP) automaticky vytvářet a odesílat smlouvy. V současné době nabízíme tři metody API; nejefektivnější je generování XML na základě šablony.

Ano, funguje podle nařízení 910/2014/EU (eIDAS) a maďarských právních předpisů, takže elektronicky podepsané smlouvy jsou právně rovnocenné papírovým verzím.

Podúčty umožňují, aby při vytváření smluv asistovalo více členů týmu, přičemž každý z nich má přiřazená oprávnění. Přístup k nim získáte z Profile » Sub-account Manager.

Podobně jako u padělání listin je i použití cizího podpisu trestným činem. Náš systém zaznamenává všechny činnosti, ale pokud dojde k podvodu, musí poškozená strana podniknout právní kroky.

Mezi hlavní výhody patří úspora času a nákladů, jednodušší správa klientů, právní bezpečnost, transparentní sledování a digitální archivace. Další podrobnosti naleznete na našich webových stránkách.

Elektronické vytváření smluv, správa smluv, automatická oznámení, úložiště v souladu s GDPR, integrace API a zákaznická podpora. Platforma se neustále zdokonaluje o nové funkce.

Ano, systém je flexibilní a škálovatelný. Dokáže se přizpůsobit různým požadavkům specifickým pro dané odvětví a můžete si nastavit jedinečné šablony a řešení.

K udržení vysoce kvalitní a spolehlivé služby využíváme moderní technologie, robustní šifrování, pravidelnou údržbu, aktualizace, tým odborníků a stálou zákaznickou podporu.

- Obdržíte e-mail s názvem "Smlouva dokončena" s přiloženým PDF.
- Přihlaste se na eszerzodes.hu a zkontrolujte "Moje smlouvy".
- Zeptejte se svého partnera, zda vidí váš podpis.
- Pokud si nejste jisti, pošlete nám e-mailem ID smlouvy a my pro vás stav zkontrolujeme.

To znamená, že partner smlouvu smazal. Požádejte ho o zaslání nové smlouvy.

Zeptejte se svého partnera, zda ji odeslal, a zkontrolujte složku se spamem. Pokud máte účet Eszerződés, přihlaste se a podívejte se do sekce "Moje smlouvy". Pokud tam není, požádejte je o opětovné zaslání.

Důvodem může být slabé připojení k internetu nebo problém s prohlížečem. Vyzkoušejte jiný prohlížeč nebo zařízení.

Mnoho mobilních prohlížečů nepodporuje vložené soubory PDF. Mělo by být k dispozici tlačítko pro samostatné otevření PDF. Omlouváme se za nepříjemnosti.

Odesíláme je vždy, když se přihlásí nová IP adresa nebo zařízení. Pokud máte podezření, že jste to nebyli vy, okamžitě si změňte heslo (a případně i heslo k e-mailu). Můžete si také prohlédnout protokol aktivit, abyste viděli všechny provedené akce.

Návod krok za krokem naleznete na následující stránce: Tvorba hromadné smlouvy.

Informace o vytvoření nové smlouvy naleznete zde: Vytvoření smlouvy. Můžete také použít některý z našich zdrojů šablon: Knihovna šablon.

Aktualizujte jej prosím ve svém Profilu. Upozorňujeme, že to nebude mít vliv na již probíhající smlouvy.

Zkontrolujte svůj účet Eszerződés. Pokud spravujete více podúčtů, ujistěte se, že jste na správném účtu. Pokud jste zapomněli své heslo, použijte magický odkaz.

- Přihlaste se pomocí zvoleného e-mailu/hesla (nebo pomocí Magic Link).
- Přejděte na Profil a klikněte na "Odeslat nový potvrzovací e-mail".
- Zkontrolujte složku nevyžádané pošty. Po potvrzení budete mít plný přístup ke svým smlouvám.

To se týká potřeb smluvní strany. My na eszerződés.hu poskytujeme pouze technickou platformu. Obraťte se prosím přímo na partnera.

Zkuste se přihlásit ke svému účtu Eszerződés a otevřít smlouvu v části "Moje smlouvy". Případně zkuste použít jiný prohlížeč nebo zařízení.

Pošlete prosím e-mail na adresu [email protected] ze své registrované e-mailové adresy s žádostí o odstranění profilu.

Můžete se podepsat pomocí myši nebo touchpadu notebooku nebo nahrát existující obrázek podpisu (.jpg nebo .png).

Ano, v ročním plánu (Mini) obdržíte 48 časových razítek, která můžete použít kdykoli během roku. Každá smlouva používá jedno časové razítko.

Své osobní údaje můžete upravovat ve vlastním profilu (nabídka Profil). Změny se týkají pouze aktuálně přihlášeného uživatele.

Funkce hodnocení smluv byla odstraněna kvůli změnám GDPR. Pokud chcete poskytnout zpětnou vazbu, kontaktujte prosím přímo svého partnera.

K tomu může dojít, pokud byla smlouva znovu otevřena a znovu vygenerována nebo upravena, což zneplatní podpis druhé strany. Pokud k tomu nedošlo, kontaktujte nás prosím s uvedením ID smlouvy, abychom to mohli prošetřit.

V textu smlouvy můžete zadat konečný termín, ale systém na základě tohoto data automaticky neukončí platnost nebo neuzavře smlouvy. Připomínky můžete zasílat ručně nebo použít vlastní integraci prostřednictvím rozhraní API.

Ano, náš systém můžete používat k přijímání a podepisování smluv zdarma. Předplatné je nutné pouze v případě, že chcete vytvářet/odesílat smlouvy (což spotřebovává časová razítka). Při nové registraci získáte také 14denní zkušební verzi se 2 časovými razítky.

Kontaktujte prosím naši zákaznickou linku na čísle +36 (20) 886 1309. Naši pracovníci mohou zkontrolovat stav odhlášení a obnovit jej, pokud s tím příjemce souhlasí.

Zadání identifikačního čísla již není nutné. Ve výchozím nastavení je vyžadováno pouze jméno, e-mail a volitelně telefon, můžete však podle potřeby nakonfigurovat další pole.

V nabídce Moje objednávky (Profil » Rendeléseim) si můžete kdykoli zobrazit své předchozí objednávky a upravit nebo zrušit předplatné.

Ano, v nabídce Moje objednávky můžete kdykoli přepnout mezi roční a měsíční fakturací.

To znamená, že platnost bezpečnostního tokenu vypršela. Pokud jste přihlášeni k více účtům současně, může dojít ke konfliktu tokenů. Zkuste použít inkognito okno nebo se odhlaste z ostatních účtů.

Ano, archivované smlouvy se zobrazují na kartě "Archivované" v části "Moje smlouvy". Uchováváme je po dobu 8 let a můžete si je kdykoli stáhnout.

U měsíčních předplatných je podporována pouze platba kreditní kartou. V případě ročního předplatného můžeme vystavit zálohovou fakturu (díjbekérő) pro bankovní převod.

Smlouvy s více podepisujícími stranami jsou k dispozici v tarifech Premium a Enterprise. Při vytváření smlouvy můžete zadat, kolik je signatářů, a systém vyzve jednotlivé strany v pořadí.

Aby nedocházelo k míchání údajů, doporučujeme samostatné účty pro samostatné společnosti. Případně požádejte svého partnera, aby smlouvu zaslal na e-mailovou adresu nové společnosti spojenou s vaším novým názvem firmy.

Ano, mohou se přenést do dalšího období, ale pouze v případě, že si obnovíte předplatné, abyste je mohli používat i nadále.

Dokončenou smlouvu nelze smazat, lze ji pouze archivovat. Podrobnosti naleznete v části Jak to funguje nebo na tomto odkazu: Archivace smlouvy.

Pravděpodobně je zachráněn jen částečně. Zaregistrujte prosím svůj profil úplně (Registrace) a poté znovu zadejte správné údaje.

V části "Ceny" najdete dotazník/porovnávací tabulku, která vám pomůže najít správný tarif podle toho, kolik smluv měsíčně podepíšete a jaké funkce potřebujete.

Navštivte prosím cenovou stránku a prohlédněte si různé plány (Mini, Közepes, Premium, Enterprise).

Ano, systém podporuje více paralelních odběrů, ale obvykle to není nutné. Doporučujeme zvolit model, který vám nejlépe vyhovuje.

Ano, na stránce s cenami najdete další funkce (např. další časové značky, branding, API), které lze zakoupit individuálně.

Další balíčky časových razítek lze zakoupit na adrese: Nákup časových razítek.

Pokud máte menší plán předplatného, nemáte nárok na zakoupení většího balíčku časových razítek se slevou. Chcete-li tyto možnosti odemknout, přejděte na vyšší tarif.